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Área 11

Riscos psicossociais

  • Levantamento dos fatores psicossociais integrado ao PGR (NR-01)
  • Questionário validado e análise por psicóloga
  • Plano de ação com indicadores: absenteísmo, afastamentos, rotatividade
  • Canal confidencial para o colaborador falar com segurança

Para toda empresa com PGR. Desde 2026 a avaliação dos riscos psicossociais é parte obrigatória do gerenciamento de riscos.

Para o colaborador

Canal confidencial

Relato lido só pela psicóloga e pela equipe técnica da Upside. A empresa recebe o resultado de forma agregada, sem identificar ninguém.

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O QUE A NR-01 PEDE

Identificar os fatores psicossociais, avaliar o risco e tratar no plano de ação, com acompanhamento. Não é pesquisa de clima: é gerenciamento de risco, com indicadores e responsável.

Perguntas frequentes

O que muda com os riscos psicossociais na NR-01?

A atualização da NR-01 incluiu os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais, com exigência em vigor desde maio de 2026. Isso significa identificar os fatores (sobrecarga, jornada, falta de autonomia, conflitos, assédio, insegurança no trabalho), avaliar o risco, definir medidas no plano de ação do PGR e acompanhar com indicadores. A fiscalização passa a pedir evidência disso como pede para ruído ou químico. A Upside integra o levantamento ao PGR da empresa.

Pesquisa de clima resolve?

Não. Pesquisa de clima mede satisfação; a NR-01 pede gerenciamento de risco, com identificação dos perigos, avaliação, medidas de controle, responsável e prazo. A norma não impõe um instrumento, mas o método precisa ser defensável tecnicamente e os resultados precisam entrar no plano de ação. A Upside usa questionário validado, com análise por psicóloga, e entrega o documento técnico integrado ao PGR.

Como funciona a avaliação com a Upside?

Primeiro, o levantamento por setor e função, com questionário validado aplicado de forma anônima e, quando indicado, entrevistas e observação. A psicóloga analisa os resultados, classifica os fatores por nível de risco e o documento técnico sai com plano de ação priorizado e indicadores de acompanhamento (absenteísmo, afastamentos, rotatividade). A empresa recebe o resultado agregado e um canal confidencial fica aberto para a equipe. O acompanhamento entra na gestão mensal.

Os relatos dos colaboradores são sigilosos?

Sim. O canal confidencial é lido apenas pela psicóloga e pela equipe técnica da Upside; a empresa recebe o resultado de forma agregada, sem identificar ninguém, e os questionários não pedem nome. Isso é o que faz as pessoas responderem com sinceridade e o que dá validade ao levantamento. Quando um relato envolve assédio, o encaminhamento segue o procedimento combinado com a empresa, em linha com o que a NR-05 e a Lei 14.457/2022 exigem da CIPA.